NUESTROS SERVICIOS

ANÁLISIS

 

Como parte de una implementación exitosa se toma en cuenta el modelo de negocio, sus políticas y sus procesos a través de reuniones entre los coordinadores del proyecto y los consultores de SOFTNESA. Una vez determinados los objetivos se establecen las parametrizaciones, modificaciones y procesos necesarios para su correcta funcionalidad. Con esto se designa el alcance que tendrá el producto final entregado.

 

 

IMPLEMENTACIÓN

 

El proceso de implementación recibe el pre-estudio como insumo y comprende las siguientes etapas:

 

1.  Levantamiento de información detallado
2.  Parametrización del sistema y sus reglas
3.  Instalación de ejecutables
4.  Entrenamiento
5.  Ingreso y/o migración de información
6.  Soporte del sistema “en paralelo”; comprende la ejecución del sistema antiguo y TMAX ERP al mismo tiempo, a fin de verificar detalles de implementación.
7.  Corte del sistema antiguo y puesta en marcha del TMAX ERP
8.  Liberación de licencias definitivas

 

 

SERVICIO COMPLEMENTARIO

 

► Actualizaciones constantes conforme la legislación tributaria lo requiera.

► Corrección de bugs (error de software) propios del sistema.

► Personalizaciones y desarrollos bajo solicitud del cliente.

► Nuevas versiones con innovaciones que generen una evolución en el sistema, sus funciones y resultados.

► Consultoría empresarial y soporte técnico vía telefónica, remota o presencial (programada).